软件的应用是一个持续更新的过程
软件和信息化系统,无论生活中还是企业事务中,都已经成为解决问题的普遍途径。在生活中,我们使用软件查找信息,获取音乐,购买商品;在企业中,我们使用软件管理财务,操控设备,处理事务。使用软件,人们会听到一个熟悉的词,叫做“升级”。在这个移动互联的时代,我们早已经习惯了各种消费类手机应用的自动升级,并享受新功能带来的好处。对于企业软件,客户其实也带着这样的期望,希望升级能帮助解决软件使用过程中的各种 “不好用”。
因此我们说,任何软件,都应该是持续更新的。新的版本,会提供新的功能,适应更新的操作系统,解决旧版本的问题。任何一成不变的软件一定是不可能应用很久的,尤其对解决管理和现场事务这一类的软件。
首先在企业中,现场事务的管理本身就是一个持续更新不断改善的过程,一成不变的软件是无法适应的;其次,软件的柔性特点,使用户对其使用体验总是有更高的期望,伴随新技术的进步,我们常常会听到用户抱怨软件“越来越难用”。第三,与其它系统的不断集成,使软件的易用性更加增强,同时数据的融合度要求也更高。这也是软件应该不断更新的重要原因。
所以,越来越多的客户,比较倾向于选择我们所提供的年度授权模式来购买,一来可以保持年度软件的更新,二来也降低了自己的初期投资。年度付费的模式也在财务上使软件不再是企业的资产,而是变成服务的费用,从软件使用的收益上来平衡支出。